Camarera de Pisos

Este curso está diseñado tanto para para el personal propio del hotel como para las tercerías que se puedan dar como subcontratas en el establecimiento hotelero.

El personal implicado en el proceso de limpieza de las habitaciones y lugares comunes es el siguiente:

• Recepción: en la función de control y seguimiento del mismo
• Personal de Limpieza / Subcontratas: en la función de limpieza y colocación de las habitaciones.
• Personal de Mantenimiento: en la función de control y verificación del proceso

Se define limpieza de las habitaciones y lugares comunes como aquel proceso que ordena y limpia los lugares donde los clientes conviven y disfrutas del hotel, sean estos lugares de descanso (habitaciones) como lugares comunes o de paso. 

PROCESO DE LIMPIEZA DE LUGARES COMUNES 

Se definen lugares comunes las zonas de paso, pasillos, cuartos de limpieza, aseos comunes y recepción, así como otras áreas cercanas a estas o de acceso del personal y clientes. 

La periodificación de la limpieza en estas áreas debe de ser habitual y dichas zonas comunes hay que repasarlas de forma diaria. La limpieza y la colocación de los objetos debe de ser una prioridad para todo el personal interno y externo. 

El personal de mantenimiento revisará todas las zonas y hará un parte diario sobre la limpieza en dichas zonas. El parte diario que debe de hacer y firmar indicando fecha de revisión está indicado en la documentación anexa al curso. 

La colocación de los muebles y diferentes objetos será la indicada en el plano de situación de cada habitación en función siempre de la política de decoración. En todo caso, en caso de duda la colocación de los objetos y mobiliario será la que se encuentre cada limpiador/a en cada momento en la habitación y siempre tendrá que ser la misma decoración.